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bonsoir , je voudrais bien que vous m'aidiez à coriger cette lettre que j'ai essayé de rediger moi meme merci d'avance . Objet : réclamation J'ai l'honneur de venir très respectueusement attire votre attention sur les pannes fréquentes auxquelles j'ai eu droit ces derniers temps en ma qualité d'abonné au service internet (easy)
.Nonobstant les désagréments que ces coupures m'engendrent notamment quand celles-ci surviennent les weekends, je me vois de surplus obliger de m'acquitter de la somme de ces journées auxquelles je n'ai pas eu droit à la connexion.
Aussi, je fait appelle à votre esprit d'équité et vous demande de bien vouloir intervenir auprès de vos service afin de ne pas comptabiliser ces journées auxquelles je n'est pas eu droit à la connexion à internet.
Persuader de votre compréhension, je reste à votre entière disposition pour toute information utile.
Dans l'attente d'une solution équitable, je vous prie d'agrée monsieur le directeur, l'expression de mes salutations les plus distinguées.
Dernière modification par kadi (02-05-2008 20:48:10)
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