Aide à la rédaction de courriers et lettres

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide pour écrire une lettre d'excuses car je travaille dans le domaine des enquêtes mystères et j'ai rendu un travail en retard. La société n'est pas contente de mon travail et demande des explications.
Je ne suis vraiment pas fière de moi surtout que c'est la première fois que cette situation se produit et j'ai des raisons valables de ce retard que je souhaiterais énumérer dans ma lettre d'excuses.

J'ai vraiment besoin de votre Professionnalisme afin de faire ressortir de ce courrier mon sentiment de culpabilité et de maprofonde reconnaissance envers cette société !

Merci.

Maryline