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#1 07-12-2010 08:31:24

jbourne69
Nouveau membre
Date d'inscription: 07-12-2010
Messages: 1

Lettre d'excuse suite à une erreur informatique

Bonjour,

Dans le cadre de mon travail, j’ai envoyé par grand nombre, des lettre types de demande de documents justificatifs.

Hors il s’avère qu’une personne à reçu dans un premier temps une lettre qui ne lui était pas destiné, puis dans un second temps elle m’affirme qu’elle avait déjà envoyé ces documents.

J’aimerais une lettre qui comporte dans une première partie des excuses puis qui affirme que j’attends bien les documents demandés pour clore son dossier.

Merci d’avance à tous.

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